Оценка удовлетворённости внешних клиентов рассмотрением обращений и запросов (при получении ответа)
Уточните, пожалуйста, Ваш статус.
Самозанятый
0%
Представитель юридического лица
50%
Гражданин, не зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя/самозанятого
0%
Индивидуальный предприниматель или его представитель
0%
К какому виду относится Ваша организация? (только для представителя юридического лица)
Некоммерческая организация
0%
Коммерческая организация
100%
К какому типу бизнеса относится Ваша организация? (только для представителя юридического лица)
Крупный бизнес
0%
Малый бизнес
0%
Средний бизнес
100%
Укажите, пожалуйста, период деятельности Вашей организации (только для представителя юридического лица).
от 3 до 5 лет
0%
от 3 до 5 лет
0%
от 1 года до 3 лет
100%
более 10 лет
0%
до 1 года
0%
Укажите, пожалуйста, основную сферу деятельности Вашей организации? (только для представителя юридического лица).
ТЭК (топливно-энергетический комплекс)
0%
Строительство
0%
Торговля
100%
Социальные услуги и обеспечение
0%
Страхование и финансы
0%
Образование, наука
0%
Туризм
0%
Добывающая промышленность
0%
Культура, организация досуга и развлечений
0%
Другое
0%
Обрабатывающая промышленность
0%
Дорожно-транспортная инфраструктура, в том числе транспорт, логистика и складское хозяйство
0%
ЖКХ, водоснабжение водоотведение, отходы
0%
Спорт
0%
Здравоохранение, фармацевтика
0%
Связь, СМИ и IT
0%
Сельское хозяйство, рыбоводство, лесное хозяйство, охота, рыболовство
0%
Затрудняюсь ответить/отказ от ответа
0%
Услуги и общественное питание
0%
Ваш пол.
Мужской
100%
Женский
0%
Укажите, пожалуйста, Ваш возраст.
До 18 лет
0%
30-44 лет
0%
45-60 лет
50%
18-29 лет
50%
61 год и старше
0%
Укажите, пожалуйста, Ваше образование.
Среднее специальное
0%
Среднее общее образование
0%
Неполное среднее образование и ниже
0%
Незаконченное высшее
0%
Высшее
100%
В каком регионе Вы проживаете?
Укажите, пожалуйста, способ подачи обращения (запроса).
Устное обращение при личном приеме в государственном органе
0%
Обращение в электронной форме
50%
Письменное обращение в государственный орган на бумажном носителе, направленное почтой
50%
Насколько Вы удовлетворены формой подачи обращения (запроса) в государственный орган? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.
3 балла
0%
2 балла
0%
1 балл
0%
4 балла
0%
5 баллов
100%
Насколько было легко или сложно подать обращение (запрос)? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что подать обращение (запрос) было очень тяжело, оценка 5 означает, что подать обращение (запрос) было очень легко.
3 балла
0%
5 баллов
100%
4 балла
0%
2 балла
0%
1 балл
0%
В какой срок Вы получили уведомление о перенаправлении обращения (запроса) по компетенции/принятии обращения к рассмотрению.
1-2 дня
100%
7 дней
0%
Более 7 дней
0%
3-5 дней
0%
Каким способом Вы получили уведомление о перенаправлении обращения (запроса) по компетенции/принятии обращения к рассмотрению.
По электронной почте
100%
Почтой России
0%
Насколько Вы удовлетворены скоростью принятия обращения к рассмотрению/переадресации обращения (запроса) по компетенции? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.
5 баллов
100%
2 балла
0%
4 балла
0%
1 балл
0%
3 балла
0%